Cụ bà U80 sống một mình “choáng váng” khi nhận hóa đơn điện hơn 12 triệu đồng, ngành điện lực nói do rò ra dây viễn thông
Sự việc hy hữu xảy ra tại phường Mỹ Lộc, TP Ninh Bình khi cụ bà Nguyễn Thị Ninh (77 tuổi), người sống đơn thân, bất ngờ nhận được hóa đơn tiền điện tháng 8/2025 lên tới hơn 12 triệu đồng. Con số này cao gấp hàng chục lần so với mức chi tiêu điện năng bình thường của cụ trong nhiều tháng trước đó, khiến dư luận không khỏi bàng hoàng và đặt dấu hỏi lớn về trách nhiệm xử lý sự cố từ phía ngành điện.
Hóa đơn điện bất thường “nhảy vọt”
Theo đơn phản ánh của cụ Ninh, từ tháng 1 đến tháng 7/2025, chi phí điện năng hằng tháng của gia đình dao động từ 235.000 đồng đến gần 1 triệu đồng. Cụ cho biết, bản thân đã gần 80 tuổi, chỉ sống một mình, sử dụng điện cho các thiết bị cơ bản như quạt điện, tủ lạnh, bóng đèn thắp sáng và đôi khi bật thêm chiếc nồi cơm điện nhỏ. “Tôi không hề mua thêm máy móc, không có điều kiện dùng điều hòa hay thiết bị tiêu thụ công suất lớn. Vậy mà sang tháng 8, hóa đơn lại đội lên đến hơn 12 triệu, tôi thật sự không hiểu nổi”, cụ Ninh chia sẻ.
Sự bất thường này đã khiến cụ vô cùng lo lắng bởi số tiền vượt quá khả năng chi trả của một người già sống dựa vào lương hưu ít ỏi. Cụ đã gửi đơn khiếu nại tới Điện lực Nam Định và Tổ điện lực Mỹ Lộc, mong muốn nhận được lời giải thích thỏa đáng cũng như phương án hỗ trợ kịp thời.
Điện lực kiểm tra: Rò điện qua dây viễn thông
Ngày 8/9, Tổ điện lực Mỹ Lộc đã tiến hành kiểm tra thực tế. Biên bản kết luận cho thấy sản lượng điện tăng vọt bất thường (lên tới 3.420 kWh) xuất phát từ hiện tượng rò rỉ điện sau công tơ ra hệ thống dây viễn thông. Đây được coi là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến tổn thất điện năng lớn, khiến chỉ số công tơ “chạy vọt” và kéo theo hóa đơn điện lên tới mức khổng lồ.
Điều đáng nói, theo phản ánh của gia đình, sự cố mất điện tương tự đã từng xảy ra vào cuối tháng 7/2025. Khi đó, nhân viên điện lực có đến kiểm tra, phát hiện tình trạng rò điện sau công tơ và đã tiến hành ngắt aptomat. Tuy nhiên, phía điện lực không lập biên bản hay có văn bản thông báo cụ thể cho người dân, khiến gia đình cụ Ninh không hề hay biết để kịp thời khắc phục. Hậu quả là tình trạng rò điện kéo dài, gây thất thoát năng lượng lớn và dẫn đến hóa đơn điện tháng 8 tăng đột biến.
Người dân lo ngại, ngành điện chậm trễ phản hồi
Trong đơn khiếu nại, cụ Ninh bày tỏ sự bức xúc và lo lắng:
“Ở tuổi này, tôi sống một mình, sức khỏe yếu, không thể leo trèo để kiểm tra dây điện. Hóa đơn hơn 12 triệu đồng là số tiền quá lớn, vượt ngoài khả năng của tôi. Tôi tha thiết đề nghị Điện lực Nam Định cũng như Tổ điện lực Mỹ Lộc xem xét lại, có văn bản trả lời sớm nhất để tôi yên tâm”.
Không chỉ là gánh nặng tài chính, sự cố này còn tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn tính mạng cho người dân nếu rò rỉ điện tiếp tục kéo dài. Vấn đề càng trở nên nghiêm trọng hơn khi sự cố đã được phát hiện trước đó nhưng lại thiếu sự giám sát, xử lý triệt để từ phía ngành điện.
Nhằm làm rõ nguyên nhân chậm trễ trong việc phát hiện và xử lý sự cố, sáng 11/9, phóng viên Báo Tiền Phong đã liên hệ với ông Trần Đăng Sơn – Giám đốc Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, phóng viên vẫn chưa nhận được phản hồi chính thức.
Cần làm rõ trách nhiệm và bảo vệ quyền lợi người dân
Vụ việc của cụ bà Nguyễn Thị Ninh đang thu hút sự quan tâm lớn từ dư luận. Nhiều ý kiến cho rằng ngành điện cần nhanh chóng có lời giải thích minh bạch, đồng thời xem xét trách nhiệm của đơn vị trực tiếp quản lý khi đã phát hiện dấu hiệu rò điện nhưng không thông tin kịp thời cho khách hàng.
Ngoài thiệt hại kinh tế cho hộ dân, sự cố rò điện kéo dài còn gây thất thoát điện năng của Nhà nước, tiềm ẩn nguy cơ chập cháy và đe dọa an toàn tính mạng con người. Vì vậy, người dân mong chờ các cơ quan chức năng sớm vào cuộc để làm rõ trách nhiệm, đồng thời có phương án hỗ trợ, đảm bảo công bằng cho cụ bà đã gần 80 tuổi.
Sự việc một lần nữa đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc tăng cường kiểm tra hệ thống điện sau công tơ, nâng cao trách nhiệm giám sát của ngành điện, cũng như cơ chế thông tin minh bạch cho người sử dụng. Chỉ khi đó, niềm tin của người dân vào dịch vụ công ích quan trọng này mới được củng cố.
🔔 Xem thêm các tin tức sự kiện nổi bật
🎭 Xem thêm các thông tin giải trí
🔗 Website tương tự
