Sáng nay (7.7), màu áo xanh thanh niên tình nguyện “trực chiến” tại 168 trung tâm hành chính hỗ trợ vận hành công phường, xã và đặc khu tại TP.HCM để hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền 2 cấp
Sáng 7.7, tại 168 Trung tâm hành chính hỗ trợ vận hành chính quyền 2 cấp P.Phú Nhuận, TP.HCM (Q.Phú Nhuận cũ), Thành đoàn TPHCM ổ chức điểm cầu trực tuyến cấp T.Ư tại TP.HCM ra quân các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền 2 cấp (cấp tỉnh, cấp xã) và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở ở các xã, phường, đặc khu.
Đến tham dự chương trình có: chị Nguyễn Phạm Duy Trang, Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch Hội đồng Đội T.Ư; bà Nguyễn Thị Bạch Mai, Phó trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy TP.HCM; anh Ngô Minh Hải, Phó chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố, Bí thư Thành đoàn TP.HCM.
Về phía P.Phú Nhuận có bà Nguyễn Thị Như Ý, Phó bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND P.Phú Nhuận. Cùng hơn 300 đoàn viên, thanh niên đại diện cho các đội hình tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền 2 cấp (cấp tỉnh, cấp xã) và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở ở các xã, phường, đặc khu.
Phát biểu tại chương trình, anh Lê Tuấn Anh, Phó bí thư Thành đoàn TP.HCM, cho biết trong các chương trình, chiến dịch tình nguyện hè của thanh niên thành phố, ngoài các hoạt động tình nguyện an sinh xã hội, bảo vệ môi trường… tính từ tháng 6.2025 đến nay, TP.HCM đã có hơn 500 đội hình “Bình dân học vụ số”, “Đồng hành cùng địa phương” hỗ trợ người dân địa phương trong và ngoài thành phố.
Một số tỉnh ngoài TP.HCM có hàng trăm chiến sĩ tình nguyện đang thực hiện nhiệm vụ. Đây là minh chứng rõ nét nhất cho tinh thần xung kích, tình nguyện; là bước đi sáng tạo, thiết thực, thể hiện tinh thần quyết tâm của thanh niên thành phố trong việc đồng hành cùng TP.HCM nói riêng và cả nước nói chung từng bước ổn định, thực hiện thành công công cuộc sắp xếp, tinh gọn bộ máy, thực hiện thành công chính quyền 2 cấp.
Nhắn gửi đến thanh niên tình nguyện trước giờ xuất quân, anh Lê Tuấn Anh cho rằng phải luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, nghiêm túc nghiên cứu kỹ quy trình, chuyên môn công tác trong công tác tình nguyện hỗ trợ người dân. Đồng thời, phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương, phát huy trí tuệ, tinh thần, chuyên môn của mỗi cá nhân để giải quyết khó khăn cho người dân và địa phương trong công tác phục vụ, xử lý các thủ tục hành chính công …
Đại diện thanh niên tình nguyện TP.HCM trong hoạt động hỗ trợ vận hành chính quyền hai cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở, Trương Nguyệt An, đoàn viên P.Phú Nhuận, TP.HCM, thể hiện quyết tâm: “Với phương châm “Đâu cần thanh niên có, việc gì khó có thanh niên cá nhân tôi nói riêng và tuổi trẻ TP.HCM nói chung sẽ không ngừng cố gắng, nỗ lực tiếp cận các nội dung chuyên môn phù hợp trong công tác hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, góp phần thực hiện tốt chính quyền địa phương 2 cấp”.
168 trung tâm đồng loạt “trực chiến” – sự vào cuộc đồng bộ người dân và doanh nghiệp hưởng lợi gì?
Ngay sau lễ ra quân, đến thăm hỏi, động viên các đội hình thanh niên tình nguyện đang thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm hành chính công P.Phú Nhuận, chị Nguyễn Phạm Duy Trang, Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch Hội đồng Đội T.Ư, ghi nhận những đóng góp của đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền 2 cấp (cấp tỉnh, cấp xã) và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở ở các xã, phường, đặc khu tại TP.HCM.
Đồng thời, chị Nguyễn Phạm Duy Trang mong muốn đội hình thanh niên tình nguyện sẽ tiếp tục phát huy tinh thần xung kích tình nguyện, không chỉ hỗ trợ mà còn quan sát, lắng nghe nhiều hơn, phát hiện vấn đề, những khó khăn, vướng mắc của người dân để tham mưu cho chính quyền địa phương kịp thời tháo gỡ, giải quyết.
Đội hình thanh niên tình nguyện TP.HCM sẽ tham gia hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại 168 trung tâm hành chính công phường, xã và đặc khu ở TP.HCM.
Trong công tác hỗ trợ các trung tâm hành chính công, đội hình thành niên tình nguyện sẽ hỗ trợ cán bộ, công chức chính quyền cấp phường, xã trong thực hiện một số nhiệm vụ hành chính cơ bản, phù hợp với quy định và năng lực của thanh niên tình nguyện, bao gồm: nhập liệu hệ thống, sắp xếp và số hóa hồ sơ hành chính, rà soát danh mục dữ liệu phục vụ triển khai chính quyền số.
Bên cạnh đó, tùy theo trình độ và điều kiện cụ thể, các đội hình thanh niên tình nguyện hè tham gia hỗ trợ hướng dẫn cán bộ, công chức thao tác phần mềm, ứng dụng phục vụ công tác chuyên môn như: hệ thống một cửa điện tử, phần mềm quản lý văn bản và điều hành, phần mềm hộ tịch điện tử, cơ sở dữ liệu dân cư, nền tảng số cấp xã …
Ngoài ra sẽ tổ chức lực lượng thanh niên, chiến sĩ tình nguyện hè trực tại các trung tâm hành chính công hoặc điểm tiếp nhận hồ sơ hành chính cấp phường, xã nhằm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, cơ sở giáo dục và các tổ chức đoàn thể trong việc tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến.
Lực lượng thanh niên tình nguyện còn thực hiện nhiệm vụ phân luồng, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính theo quy trình; hỗ trợ thao tác cơ bản trên các thiết bị công cộng; cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, tài khoản định danh điện tử; hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia và địa phương, bao gồm các thao tác như nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết, thanh toán trực tuyến, đăng ký tài khoản công dân điện tử …
Trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, sẽ hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến và lưu động tại các khu dân cư hoặc gia đình khi người dân có nhu cầu. Phát hành tài liệu tuyên truyền trực quan, video clip, infographic, tờ rơi, sổ tay hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công, thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số.
Tổ chức các lớp học trực tiếp và trực tuyến về kỹ năng số cơ bản: sử dụng máy tính, điện thoại thông minh, truy cập internet, mạng xã hội an toàn, phần mềm văn phòng. Phát huy các đội hình “Bình dân học vụ số”, “Tổ công nghệ số cộng đồng” tại thôn, tổ dân phố, trường học, nhà văn hóa cộng đồng…
